Als je via de offerte aanvragen pagina van Kredietwinkel.nl een offerte aanvraagt voor een persoonlijke lening, dan kijken wij intern naar het beste aanbod voor jou. Van de diverse kredietverstrekkers waar wij mee samenwerken, is Defam één van de partijen die een scherp rentepercentage bieden.
In deze handleiding laten we je de stappen zien die je dient te doorlopen om jezelf te verifiëren en om de aanvraag in behandeling te nemen bij Defam.
Het doorlopen van deze stappen neemt circa 10 minuten in beslag. Doe dit daarom op een moment dat je de tijd hebt om je aanvraag rustig af te ronden zodat je geen fouten maakt.
Je hebt bij ons inmiddels een offerte aangevraagd. De eerste stap is dat je van ons een e-mail ontvangt met daarin, afhankelijk van of je individueel of met een partner de aanvraag indient, één of twee links in de e-mail ontvangt.
Wanneer je samen met een partner de aanvraag indient, dan dient je partner dezelfde stappen te doorlopen met zijn of haar eigen link. De hoofdaanvrager dient zelf deze link te delen (door bijvoorbeeld de e-mail door te sturen) met zijn of haar partner.
Lening aanvraag bekijken
Klik op de link in de e-mail. Deze ziet er ongeveer als volgt uit:
Hoofdaanvrager:
https://aanvraag.alfam.nl?token=v1TqWnmXjxX3MMS7kxgwNF4V9qPPvANJeJun2PvTGJ6naCFFGP
Medeaanvrager:
https://aanvraag.alfam.nl?token=NhgwNG4chuSv2vhrTmyqsJXKHrQA26FpFGjTEUN9PwaMkTTXkY
Als je op de link, die in de e-mail staat, hebt geklikt, kom je op onderstaande pagina terecht. De “Unieke code” Is standaard al ingevuld. Wijzig deze niet.
Vul je geboortedatum in onder “Geboortedatum” en klik op de blauwe knop “Inloggen”.
Zodra je ingelogd bent kom je op een dashboard terecht waar je onder anderen je overeenkomst kunt downloaden en inzien en overige documentatie zoals een privacyverklaring en ESIC document van de bank.
Klik op de blauwe knop “Akkoord” die rechts onderin staat.
Vervolgens krijg je een overzicht te zien van de stappen die doorlopen moeten worden. De eerste stap heb je zojuist voltooid, nu volgen stap 2 en 3: Ondertekenen van de overeenkomst en identificatie (doormiddel van een selfie).
Klik op de blauwe knop “Doorgaan”.
Er wordt gevraagd om je gegevens te controleren en om drie vragen te beantwoorden. Zodra je de vragen hebt beantwoord klik je op de blauwe knop “verder”.
Stap x: Rekeningnummer doorgeven
Bij je aanvraag heb je je rekeningnummer opgegeven. Deze rekeningnummer is alvast ingevuld. Het enige wat je in deze stap dient te doen is klikken op de blauwe knop “verder”.
Stap x: Leningovereenkomst ondertekenen
In de volgende stap zie je een kopie van de lening overeenkomst en ga je deze ondertekenen. Je klikt rechts onderin op de blauwe knop “Volgende” om de bank te selecteren waarmee je jezelf verifieert via iDIN. Eenmaal de stappen doorlopen zie je dat je succesvol hebt geverifieerd met iDIN.
De volgende stap is dat je de overeenkomst gaat ondertekenen. Dit doe je door op “Ondertekenen” te klikken. Na ondertekening krijg je een melding dat je succesvol het document hebt ondertekend.
Je wordt na ondertekening teruggeleid naar de overzicht pagina. Hier zie je dat je inmiddels de tweede stap succesvol hebt doorlopen en enkel nog de laatste stap (Identificatie via een selfie) gedaan hoeft te worden. Klik op de blauwe knop “doorgaan” om de laatste stap af te ronden.
Het kan enkele minuten duren voordat je de getekende overeenkomst kunt downloaden. Als er twee kredietnemers zijn, kun je de overeenkomst pas downloaden als beide kredietnemers digitaal ondertekend hebben.
Stap x: Online identificatie voorbereiden
Om jezelf makkelijk en snel te identificeren, vraagt Defam eerst de volgende drie stappen te volgen.
- Pak je identiteitsbewijs (ID-kaart of paspoort) en smartphone of tablet
- Download de Alfam Identificatie app via Google Play of de App Store. Je kan onderstaande QR-code scannen om de app te downloaden op je smartphone/tablet.
- Klik op de blauwe knop “Start identificatie”
Als je de app op je Android of iPhone/iPad toestel hebt geïnstalleerd, kan je op de blauwe knop drukken om het verificatie proces te starten. Je ziet dan een pagina met een QR-code die je moet scannen via de app die je zojuist op je smartphone of tablet hebt geïnstalleerd.
Bij het openen van de app zul je eerst akkoord moeten gaan met de algemene voorwaarden. Daarna klik je op “Start” om de identificatie te starten.
Je telefoon vraagt mogelijk om toestemming om de camera te gebruiken. Klik hiervoor op “sta toe”.
Scan de QR-code die op de “Start identificatie” pagina op de website van Defam (Alfam) staat.
Selecteer het document dat je wilt scannen.
Scan zowel de voorzijde als de achterzijde van je identificatiebewijs. Klik na afloop op de blauwe knop “Doorgaan”.
Vervolgens wil de app de NFC chip die in je identificatiebewijs zit uitlezen. Bij een paspoort kan je je paspoort dichtdoen en je telefoon of tablet halverwege je paspoort leggen (ter hoogte van de titel “paspoort”).
Lukt het niet direct de eerste keer en krijg je een foutmelding? Geen nood, probeer het gewoon opnieuw totdat het wel lukt.
Als de NFC Chip succesvol is gelezen klik je op de blauwe “Doorgaan” knop. Het is tijd om een selfie te maken. Klik nogmaals op de blauwe “Doorgaan” knop om de selfie te starten.
Als de selfie eenmaal gelukt is krijg je een laatste pagina te zien met een blauwe knop “Versturen”. Klik hier op om je aanvraag af te ronden.
Na afloop zie je een melding dat de identificatie succesvol is afgerond. Klik op de blauwe knop “Afsluiten”.
Gefeliciteerd. Je hebt zojuist succesvol de eerste stap gezet naar het krijgen van een persoonlijke lening.
Bestanden opsturen naar Kredietwinkel
Nu komt het allerbelangrijkste van de gehele aanvraag!
Regelmatig vergeten mensen nog de ontbrekende documenten door te sturen naar ons. Daarom hieronder een overzicht van de documenten die wij nodig hebben om je aanvraag naar de bank toe te kunnen sturen.
Bekijk de handleiding voor het downloaden van een bankafschrift bij de drie grootste banken:
Mocht je deze documenten nog niet hebben toegestuurd, dan kan je dit doen door ze te uploaden via de speciale uploaden pagina. Klik op onderstaande knop om de ontbrekende bestanden te uploaden.
Zodra de benodigde documenten compleet zijn, kunnen wij de aanvraag indienen bij Defam. Binnen 2 á 3 werkdagen ontvangen wij van de bank een reactie op je lening aanvraag.
Uit ervaring weten we dat Defam nog een aantal vragen stelt voordat ze een lening uitbetalen. Zodra wij reactie van Defam hebben sturen wij deze vragen direct naar jou toe. Wil je deze vragen of eventuele ontbrekende documenten z.s.m. beantwoorden en toesturen? Zo houden we de snelheid erin en kan je leenbedrag snel uitbetaald worden bij akkoord.
